L’Aurar

La démarche de qualité de l’Aurar s’inscrit tout d’abord dans le cadre de la certification par la Haute Autorité de Santé (HAS) dont l’évaluation s’effectue tous les 4 ans.

Consulter le dernier rapport de la HAS (mai 2009)

Par ailleurs, l’Aurar a adopté un principe de qualité totale, au-delà de la certification, en mettant en place les dispositifs suivants :

• la nomination de 5 personnes dédiées à la Qualité et Gestion des Risques

• le déploiement de personnel référent en qualité sur les unités de dialyse

• la traçabilité des échanges écrits et oraux

Le gage de qualité ne concerne pas uniquement la sécurité des soins, mais aussi l’accueil, l’écoute et la prise en charge des besoins spécifiques de chaque patient. Cliquez ICI pour accéder à l’espace patient.